Zapraszamy

Jeżeli mają państwo jakiekolwiek wątpliwości czy spostrzeżenia, prosimy wysyłać do nas za pomocą poczty (dostępnej na stronie) wszelkie zapytania, opinie, komentarze a także uwagi. Na e-maile czy kontakty telefoniczne staramy się od razu odpowiedzieć a w związku z życzeniem bądź zgodą udostępniamy też publikację.

Liczymy się ze zdaniem klientów i staramy się jeszcze bardziej doskonalić Naszą Firmę.



Ostatnio przesłane pytania:


Mam pytanie w związku z kosztami pochówku. Ostatnio zmarł nam teść. W związku z tym faktem było sporo zamieszania, przez co od razu nie dał mi do myślenia pewnien incydent. Otóż zakład pogrzebowy (nie chcę tutaj wymieniać który), a właściwie jego zarzadzający po wystawieniu rachunku od razu zarządali gotówki. Było to dla nas nieukrywam utrudnieniem. Wydawało nam się jednak, że pokrycie kosztów następuje potem, po wypłaceniu przez urząd odpowiedniego zasiłku. W związku z tym jestem ciekawa, jak jest u was, jak to powinno wyglądać? Jadwiga 43 l.


Na poczatku pragniemy podziękować za wiadomość; z miłą chęcią odpowiemy na Państwa wątpliwości. Nie ukrywamy, iż przedstawiona przez Panią sytuacja, nas zdziwiła. Rzeczą oczywistą jest fakt, że zapłata za usługę danej firmie pogrzebowej powinna nastąpić po wypłacie przez właściwy urząd- ZUS lub KRUS zasiłku pogrzebowego, który już teraz jest ustalany w jednakowej kwocie niezależnie od faktycznej zapłaty za usługę (o czym można poczytać w dziale Aktualności). Tak też wygląda to w Naszej Firmie. Klienci przychodzą do nas nawet po miesiącu i nikt tego nie kwestionuje, gdyż wiadomo jaka jest obecnie sytuacja a ponadto każda rodzina może mieć dodatkowe sprawy. W dzisiejszych czasach nawet najdrobniejsza usługa (czy to w Kościele czy na cmentarzu) jest świadczona odpłatnie. Rozumiemy ból po stracie bliskiej osoby i dlatego też nikt nikogo nie pospiesza zarówno w tej jak i innych sprawach. Proponujemy w związku z zaistniałą kwestią wyjaśnić tę sytuację.

Zakład Pogrzebowy Figlus Tomasz



Interesuje mnie wysokość zasiłku pogrzebowego wypłacanego z ubezpieczenia społecznego rolników. Z tego co wyczytałem jest ona inna niż zasiłek z ZUS-u a porównując kwoty jakie otrzymała moja rodzina z KRUS-u i znajomych z ZUS-u w tym samym czasie miesiąc temu wychodzi taka sama. Proszę o wyjaśnienie. Tadeusz50


Panie Tadeuszu;

Przede wszystkim istotny w tej sprawie jest czas, w jakim odbyła się przez Urząd wypłata zasiłku. Z wiadomości od Pana mogę wywnioskować, iż wypłata owego zasiłku (Pana i Pańskich znajomych), odbyła się za zgony zaistniałe w okresie od 1.06. do 31.08.2009 roku. Wówczas kwoty wypłacane przez ZUS i KRUS w ramach zasiłku pogrzebowego nie różniły się między sobą i w związku z tym wysokość wypłaconego zasiłku również była taka sama- 6371,22. Obecnie tj. w okresie od 1.09. do 30.11.2009 roku wynosi ona już mniej, bo 6162,96. Natomiast kwota o której Pan wspomina, że jest różna w przypadku tych dwóch Urzędów, mogła obowiązywać dużo wcześniej. Ostatnio kwoty kształtują się na jednakowym poziomie, więc źródło z którego zaczerpnął Pan owe informacje, jak wynika, nie należy do wiarygodnych. Zapraszam do zakładki Aktualności- tam jest wszystko w tej kwestii wyjaśnione.

Zakład Pogrzebowy Figlus Tomasz



Dziekuję za przesłane koszty. Czy sprawa trąbki oraz autokaru na ceremonię jest dodatkowo możliwa i czy leży to w zakresie Waszego zakładu czy musimy załatwić sobie to na własną rękę? Maciej Bełchatów


Mamy nadzieję, że wszystko jest zobrazowane w oczekiwany sposób. Odnośnie sprawy trębacza (tak jak i w innych kwestiach np. nagłośnienia ceremonii), w przypadku zgłoszenia takiej chęci przez klienta, my zajmujemy się szczegółami. Podobnie jest w kwestii zamówienia autokaru bądź autokarów, którymi też dysponujemy. Przy zamawianiu usługi w zakładzie my o wszystko zabiegamy pytając Państwa o zdanie i w zgodzie z oczekiwaniami klientów. Tak więc wszystko leży w naszych obowiązkach, co czynimy zresztą z chęcią pomocy ludziom w trudnych chwilach.

Zakład Pogrzebowy Figlus Tomasz


Cieszymy się z efektów naszej pracy przynoszącej uznanie Klientów i tym samym jesteśmy zadowoleni, że możemy służyć Państwu pomocą i radą.